薪火相传
总经理简介
在上海国旅迈向国际化、多元化发展的征程中，总经理王铮是一位至关重要的领航者。上海外国语大学德语系的专业背景，赋予他国际化的视野与沟通基因；两年基层导游的亲身历练，则让他将对旅游服务的深刻理解与对客户需求的敏锐洞察，深深植根于职业血脉之中。
凭借在欧洲市场开拓中的出色表现，王铮迅速肩负起开拓欧洲市场的重任。他带领团队精耕德国、瑞士、奥地利市场，以卓越的服务和专业精神，助力上海国旅在此区域树立了显著的领先优势，业绩斐然，稳居行业前列。这段经历不仅锻造了他的市场开拓能力，更奠定了他“以客户为中心、以市场为导向”的务实管理根基。此后，王铮全面执掌公司入境游业务，以其前瞻的战略眼光和强大的资源整合能力，推动该板块实现跨越式发展，成功跻身全国三甲。企业连续多届荣获“中国十大入境旅游企业”称号，牢固确立了行业标杆地位。
王铮的领导力，核心在于其勇于突破、善于创新的企业家精神。他率先推动“本土化运营+国际化布局”的双轮驱动模式，坚定不移地实施“走出去”战略。通过组建海外本土化团队、设立分公司等创新举措，他将服务网络深深扎根于目标市场。如今，欧洲核心市场的本土销售团队，构建起高效、便捷的“一站式”海外服务网络，极大提升了市场响应速度与服务深度。
在入境产品与战略层面，他引领企业实现了从“中国旅游专家”到“亚洲旅游专家”的华丽转型。他精心主导打造的“发现东方”系列产品，将视野从中国拓展至整个亚洲，开辟了入境游业务的全新疆域，为公司成长注入了澎湃的新动能。
王铮极具远见地推动“旅游+”多元生态构建。他积极拓展海外签证中心业务，将意大利、瑞典、捷克三国共5个签证中心打造为新的战略支点，形成“旅游服务与签证业务”相互赋能、协同发展的新格局。
与此同时，他在国民旅游开发领域展现出独特见解，以“资源导向”为核心，通过打造“遇见大家”系列高端文化研修讲座为载体，将文化深度体验与顶级定制服务相结合，创新推出包船、包火车、包飞机等稀缺资源型旅游产品，引领了国民旅游向高品质、定制化发展的新方向。
此外，他还主动以文旅为纽带，搭建中外民间交流的桥梁，赋予了企业更深厚的品牌价值与社会影响力。
如今，在王铮的带领下，上海国旅正以坚定的步伐，朝着“成为国际化、多元化、高品质的全球旅游领军企业”的愿景全力进发。他以其源自一线的务实、面向全球的视野和持续不断的创新，不仅驱动着上海国旅的每一次进阶，也正为中国旅游品牌的国际崛起，贡献着重要的智慧与力量。
致辞
时光荏苒，从街巷里的初心启程，到如今成为深耕沪上、辐射全球的旅游服务标杆，上海国旅始终踏着时代节拍稳步前行 —— 无论是旅游市场萌芽时的探索开拓，还是消费升级浪潮中的品质坚守，亦或是后疫情时代行业复苏的积极突围，我们从未偏离初心。在数十年的行业浪潮中，我们见证了旅行方式的迭代变迁，也始终以稳健的步伐夯实发展根基，用专业与责任赢得了市场的认可。
一直以来，我们坚定秉持“以服务铸魂，以细节立基，以创新领航”的管理经营理念：将“服务”作为企业生存的根本，让每一次接待、每一场行程都充满温度；把“细节”当作品质把控的关键，从路线设计到售后反馈，不放过任何影响体验的微小环节；以“创新”作为突破发展的引擎，紧跟时代趋势探索新玩法、新模式。正是这三大核心准则，如同指引我们前行的灯塔，不仅助力上海国旅在行业波动中站稳脚跟、持续成长，更让我们在激烈的市场竞争中积累了深厚的客户信任，收获了合作伙伴的坚定支持，成为众多游客心中“放心旅行”的选择。
在未来的日子里，我们将继续坚守“以服务铸魂，以细节立基，以创新领航”的管理理念，以更饱满的热情、更专业的态度、更创新的精神，为大家提供更优质的旅游服务，为推动旅游行业的发展贡献自己的力量。
历史沿革
经理 宣铎
1954.7-1960初
就任前担任上海外宾招待委员会联络处处长
1954年7月27日，上海市人民政府根据政务院指示，批准成立中国国际旅行社上海分社。上海国旅成为自新中国成立后国家第一批三家旅行社之一，上海第一家旅行社。
1956年7月，上海市人民政府决定将属于市机管局的锦江、和平两个饭店和属于市交通局的交际汽车队并入国旅上海分社，职工总人数达到731人。
1956年12月，国旅上海分社组织第一批中国公民赴苏联旅行，成员中有荣毅仁等。
