Unsere Geschichte

Seit unserer Gründung im Jahr 1954 verbinden wir über sieben Jahrzehnte Erfahrung mit den Anforderungen des modernen Reisens. Tradition und gewachsene Kompetenz vereinen wir mit Professionalität, um erstklassige Reisedienstleistungen anzubieten.

1954 bis 1966

Grundsteinlegung und erste Schritte

Am 27. Juli 1954 genehmigte die Stadtregierung von Shanghai die Gründung der Shanghai-Niederlassung des China International Travel Service, die am 2. August desselben Jahres offiziell eröffnet wurde. Sie gehörte damit zu den ersten Reiseagenturen, die nach der Gründung der Volksrepublik China eingerichtet wurden. In der Anfangsphase bestand die Hauptaufgabe darin, von staatlichen Stellen eingeladene ausländische Gäste zu betreuen.

Mit Verbesserung der wirtschaftlichen Situation und der Entwicklung der außenpolitischen Beziehungen veränderte sich Mitte der 1960er Jahre auch die Struktur der Herkunftsländer deutlich. Gäste aus Japan, Frankreich und der Bundesrepublik Deutschland machten nun rund 86 Prozent aus. Im Jahr 1965 betreute Shanghai CITS bereits etwa 5.800 Besucher, gleichzeitig stieg die Zahl der Beschäftigten auf über einhundert.

1973: Besuch der Japanischen Freundschaftsdelegation in China auf dem Land
1973: Erstes von Shanghai CITS betreutes internationales Kreuzfahrtschiff: das japanische Freundschaftsschiff „Ocean University“

1966 bis 1976

Rückschläge und Standhaftigkeit

In dieser historischen Phase war auch Shanghai CITS von den politischen und gesellschaftlichen Veränderungen der Zeit betroffen. 1969 sank die Zahl der betreuten Gäste auf 483 und lag damit nur noch bei rund 8 Prozent des Niveaus von 1965. Mit der Annäherung zwischen China und den Vereinigten Staaten sowie der Normalisierung der diplomatischen Beziehungen zwischen China und Japan zeichnete sich jedoch eine allmähliche Erholung des internationalen Tourismus ab. Die Vereinigten Staaten entwickelten sich rasch zur zweitgrößten Herkunftsnation nach Japan.

Auch in dieser Zeit setzte Shanghai CITS seine Arbeit im internationalen Reiseverkehr fort und blieb ein wichtiger Ansprechpartner für ausländische Besucher in China.

seit dem Ende der 1970er Jahre

Erneuerung und Wachstum

Im Zuge der Reform- und Öffnungspolitik begann für Shanghai CITS eine Phase dynamischen Wachstums. 1979 beschäftigte das Unternehmen bereits mehr als 600 Mitarbeiter, darunter Fremdsprachenreiseleiter für insgesamt 22 Sprachen. 1980 wurde die Einrichtung von einer öffentlichen Institution in ein Unternehmen umgewandelt. 1987 führte Shanghai CITS als eines der ersten Unternehmen der Branche ein System der Generaldirektorverantwortung sowie ein vertraglich geregeltes Betriebsführungssystem ein und entwickelte sich schrittweise zu einem eigenständig am Markt agierenden Unternehmen.

Auch die Zahl der betreuten Gäste nahm deutlich zu. Sie stieg von rund 18.000 im Jahr 1976 auf etwa 275.000 im Jahr 1987. Gleichzeitig begann Shanghai CITS, eigene internationale Vertriebsaktivitäten aufzubauen und entwickelte sich von einer reinen Empfangsorganisation zu einem Unternehmen, das sowohl internationale Gäste betreut als auch aktiv neue Märkte erschließt.

1989: Der damalige Bürgermeister von Shanghai Zhu Rongji (rechts im Bild) empfängt den von Shanghai CITS betreuten japanischen Freund Okazaki Kaheita

1992 wurde der Shanghai China International Travel Service offiziell in Shanghai CITS umbenannt und als Reiseagentur der Kategorie I eingestuft. Zwei Jahre später, 1994, formulierte Jiang Zemin das Leitwort „Tourismus entwickeln, Freundschaft fördern, der Gesellschaft dienen und die Wirtschaft beleben“. Im selben Jahr wurde das Unternehmen an der Börse notiert und gehörte damit zu den frühen börsennotierten Unternehmen der chinesischen Tourismusbranche. 2003 wurde die Jin Jiang International Group Mehrheitsaktionär. Mit der Jin Jiang International Group als Mehrheitsaktionär wurde Shanghai CITS Teil eines starken Tourismuskonzerns, wodurch sich zusätzliche Entwicklungsmöglichkeiten für die Marke ergaben. Im Juni 2004 entstand im Zuge einer Umstrukturierung der börsennotierten Gesellschaft die Shanghai CITS International Travel Service Co., Ltd., die die Marke CITS fortführte und sich auf Inbound- und Outbound-Tourismus konzentrierte.

Im 21. Jahrhundert zählt Shanghai CITS kontinuierlich zu den führenden Reiseunternehmen unter den landesweiten Top 100. 2011 wurde das Unternehmen als einziges Reiseunternehmen mit dem Titel „Chinesische Traditionsmarke“ ausgezeichnet, 2018 folgte eine Würdigung als herausragendes chinesisches Inbound-Tourismusunternehmen. Seit 2024 liegt die Erholungsrate im Inbound-Tourismus kontinuierlich über dem nationalen Durchschnitt und unterstreicht die Stabilität und Leistungsfähigkeit des Unternehmens.

Mehr als sieben Jahrzehnte Unternehmensgeschichte spiegeln zugleich die Entwicklung des chinesischen Tourismus wider. Von den Anfängen als Organisation für den Empfang internationaler Gäste bis hin zu einem marktorientierten, börsennotierten Unternehmen hat sich Shanghai CITS stetig weiterentwickelt. Dabei hat das Unternehmen nicht nur die Entwicklung der Branche begleitet, sondern mit seiner Erfahrung und seinem internationalen Netzwerk aktiv mitgestaltet. Der Anspruch, internationale Begegnungen zu fördern, gesellschaftliche Verantwortung zu übernehmen und wirtschaftliche Impulse zu setzen, prägt das Unternehmen bis heute.