上海国旅の自国民向け観光事業は、三つの重点方向にフォーカスし、市場のニーズに的確に対応しています。そのうち文化研修観光は、文化、歴史、人文・芸術的価値の伝達を核心とし、学術リソースの統合や専門家・学者の招聘を通じて、深い没入式の体験を創出します。ハイエンドの高知識層に対して知識と体験感を兼ね備えた観光サービスを提供し、観光を超えた文化的つながりに広げします。ハイエンドカスタマイズ業務は、グローバルネットワークリソースと専門的サービスチームに依拠し、顧客の個人ニーズに応じて一対一の専属プランを提供します。異文化テーマ体験、特色あるアドベンチャー、持続可能な観光などの革新的なシナリオを網羅し、ハイエンド顧客層の品質と独自性への追求を十分に満たします。リソース志向業務は、特定の目的地、顧客層または特色あるリソースを中心に専門チームを設けて、テーマ化した、高収益性の業務にフォーカスして、差別化された競争優位性を構築します。

上海国旅は多様化したコアブランドマトリックスを構築し、様々な顧客層に向けて的確なサービスを提供しています。「星宇漫旅」は高級ラグジュアリーツーリズムブランドであり、ハイエンドカスタマイズ業務にフォーカスしています。海外旅行におけるグローバルネットワークと専門的ガイドリソースを活用し、「宇宙旅行準備体験」「極地科学探検」といった画期的な商品を展開して、ハイエンドカスタム旅行分野の基準となることを目指しています。「花漾熟年」は高齢者層向けのサービスに特化し、ローカルな生活（文化講座、文芸サロン）、周辺・国内の深みある純粋な観光、海外異文化探索、集いと長期滞在を一体化したホテルサービスという四つのコア分野を構築し、心のこもった設計と高品質なサービスを通じて、高齢者にぬくもりある定年後の生活旅行ソリューションを提供しています。「大家に出会う」は文化研修旅行におけるサロン式文化プラットフォームにフォーカスして、文化、歴史、人文、芸術を中心テーマとし、各分野の著名な学者や専門家をゲストとして招いて、ハイエンド・高学歴層のためのクロスオーバーコミュニケーションの場を創出し、旅の文化的価値と顧客層との深い結びつきを進めていきます。